'我们要相信和信任大部分幼儿园老师是敬业的、热爱孩子的。我们也要体谅幼儿园老师工作的不容易。我们应当从正面倡导不同群体之间的互信合作、互敬互谅、和谐相处。'刘焱说，通过技术化手段加强监管，只是保障幼儿权益的辅助手段，不能作为今年学前教育工作的主要内容。